Widerrufsrecht

Diese Richtlinie erklärt dein Recht, einen Kauf zu widerrufen, und was passiert, wenn ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft ankommt. Verkäufer ist Yulian Bohomol, handelnd unter Brellova, Wojska Polskiego 1A/10, 43-100 Tychy, Polen, E-Mail support@brellova.com.

1. Du hast es dir anders überlegt: 14-tägiges Widerrufsrecht

Du kannst deinen Kauf binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du die Ware erhältst (oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, sie erhält), ohne Angabe von Gründen widerrufen. Kommt deine Bestellung in mehreren Paketen, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Pakets.

Um zu widerrufen, schick uns vor Ablauf der 14 Tage eine eindeutige Erklärung per E-Mail an support@brellova.com. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Seite verwenden, musst es aber nicht.

Schick die Ware innerhalb von 14 Tagen, nachdem du uns deinen Widerruf mitgeteilt hast, zurück. Bei einem Widerruf trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Wir erstatten dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich etwaiger Lieferkosten, binnen 14 Tagen ab Eingang deines Widerrufs. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Bitte geh mit der Ware nur so um, wie du es in einem Geschäft tun würdest, um ihre Beschaffenheit und Funktionsweise zu prüfen. Für einen Wertverlust, der auf einen darüber hinausgehenden Umgang zurückzuführen ist, musst du aufkommen.

Lieber eine andere Farbe?

Artikel, die du nach einem Widerruf zurückschickst, tauschen wir nicht um. Schick den Artikel nach diesem Abschnitt zurück und bestell anschließend die gewünschte Farbe neu.

2. Beschädigter, fehlerhafter oder falscher Artikel

Wenn dein Schirm beschädigt ankommt, wegen eines Mangels nicht mehr funktioniert oder nicht dem entspricht, was du bestellt hast, schreib uns an support@brellova.com mit deiner Bestellnummer und einem Foto oder kurzen Video des Problems. Wir schicken dir ein kostenloses Rücksendeetikett und danach, ganz wie du möchtest, denselben Artikel als Ersatz oder erstatten dir den vollen Betrag. Die Rücksendung kostet dich nichts.

Ein Umtausch ist nur bei beschädigten oder fehlerhaften Artikeln möglich.

3. Deine gesetzliche Gewährleistung

Wir bieten keine zusätzliche kommerzielle Garantie an. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Nach polnischem Recht (Verbraucherrechtegesetz vom 30. Mai 2014) und EU-Recht haften wir, wenn die Ware nicht vertragsgemäß ist und dies innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung zutage tritt. Du kannst dann eine Reparatur oder einen Ersatz verlangen und, falls das nicht möglich ist oder wir es nicht tun, eine Preisminderung oder die volle Erstattung.

Wir beantworten jede Reklamation innerhalb von 14 Tagen.

4. Wohin du Rücksendungen schickst

Bitte schreib uns eine E-Mail, bevor du etwas zurückschickst, damit wir das Paket deiner Bestellung zuordnen können. Schick es dann:

• per InPost an den Paketautomaten (Paczkomat) TYC13M in Tychy, Polen, Empfänger Yulian Bohomol, Telefon +48880554613; oder
• falls InPost bei dir nicht verfügbar ist, per Post an Yulian Bohomol, Wojska Polskiego 1A/10, 43-100 Tychy, Polen.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.

An: Yulian Bohomol (Brellova), Wojska Polskiego 1A/10, 43-100 Tychy, Polen, support@brellova.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

• Bestellt am (*) / erhalten am (*):
• Bestellnummer:
• Name des/der Verbraucher(s):
• Anschrift des/der Verbraucher(s):
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.