Versand

Wohin wir liefern

Wir liefern nach Polen, Deutschland, in die Niederlande und nach Spanien. In andere Länder liefern wir noch nicht.

Kosten

Der Versand ist bei jeder Bestellung kostenlos.

Lieferzeit

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1–2 Werktagen (Montag bis Freitag, außer an polnischen Feiertagen). Die Lieferung dauert in der Regel 8–9 Tage ab dem Tag deiner Bestellung.

Das sind Schätzungen, keine Garantien. Wenn wir mit einer längeren Verzögerung rechnen, informieren wir dich per E-Mail.

Von wo wir versenden

Die Artikel werden von außerhalb der EU versendet. Die Mehrwertsteuer ist bereits im Preis enthalten.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet ist, schicken wir dir per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung.

Verspätete oder verlorene Pakete

Wenn deine Bestellung nicht in der erwarteten Zeit ankommt oder die Sendungsverfolgung nicht mehr aktualisiert wird, melde dich bitte sofort unter support@brellova.com mit deiner Bestellnummer. Wir verfolgen das Paket mit dem Versanddienstleister. Bis zur Zustellung tragen wir das Risiko: Geht das Paket verloren, schicken wir dir Ersatz oder erstatten dir den vollen Betrag.

Deine Adresse prüfen

Bitte prüfe deine Lieferadresse an der Kasse. Wenn du einen Fehler bemerkst, schreib uns sofort: Wir können die Adresse nur ändern, solange die Bestellung noch nicht versendet ist.

Rücksendungen

Siehe unsere Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie.