Widerrufsrecht

Meinung geändert?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Kommt sie in mehreren Paketen, beginnen die 14 Tage mit dem Erhalt des letzten Pakets. Schreiben Sie vor Ablauf der 14 Tage eine E-Mail an support@brellova.com. Sie können das Formular unten verwenden, müssen es aber nicht. Wir antworten Ihnen mit der Rücksendeadresse.

Schicken Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf zurück. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Wir erstatten Ihnen alles, was Sie bezahlt haben, einschließlich der Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf. Die Erstattung erfolgt über Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel und ist für Sie kostenlos. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir den Artikel zurückerhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie ihn zurückgeschickt haben. Bitte gehen Sie mit dem Artikel nur so um, wie Sie es in einem Geschäft tun würden. Für einen Wertverlust durch eine darüber hinausgehende Nutzung kommen Sie auf.

Beschädigt, defekt oder falscher Artikel?

Schreiben Sie eine E-Mail an support@brellova.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto oder kurzen Video. Wir schicken Ihnen einen Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Betrag, ganz wie Sie möchten. Wenn wir den Artikel zurückbrauchen, schicken wir Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett.

Gesetzliche Gewährleistung

Nach polnischem und EU-Recht haben Sie eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren, wenn der Artikel nicht der Beschreibung entspricht oder nicht funktioniert. Sie können eine Reparatur oder einen Ersatz verlangen. Ist das nicht möglich, können Sie eine Preisminderung oder die volle Erstattung verlangen. Wir beantworten jede Reklamation innerhalb von 14 Tagen. Eine zusätzliche Garantie bieten wir nicht an.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Brellova, support@brellova.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

• Bestellt am (*) / erhalten am (*):
• Bestellnummer:
• Name des/der Verbraucher(s):
• Anschrift des/der Verbraucher(s):
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.