AGB
1. Wer wir sind
Dieser Onlineshop (Brellova) wird betrieben von Yulian Bohomol, Wojska Polskiego 1A/10, 43-100 Tychy, Polen, E-Mail support@brellova.com („wir“, „uns“). Das Geschäft wird als nicht registrierte Tätigkeit (działalność nierejestrowana) nach polnischem Recht ausgeübt.
2. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für jeden Kauf in diesem Shop. Sie können sie jederzeit speichern oder ausdrucken. Wenn Sie Verbraucher sind, schränken diese Bedingungen Ihre gesetzlichen Rechte in keiner Weise ein. Soweit das polnische Recht bestimmte Verbraucherrechte auch Einzelunternehmern gewährt, die zu Zwecken kaufen, die für sie keinen beruflichen Charakter haben, gelten diese Rechte auch für sie.
3. Bestellung und Vertragsschluss
Die Produktseiten sind eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Kauf ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung schicken. Können wir eine Bestellung nicht annehmen, zum Beispiel weil ein Artikel nicht verfügbar ist, informieren wir Sie und erstatten eine bereits geleistete Zahlung sofort.
4. Preise und Zahlung
Die Preise werden in der im Shop angezeigten Währung angegeben und sind Endpreise; der Versand ist kostenlos. Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer.
Sie können mit den an der Kasse angezeigten Zahlungsarten bezahlen. Zahlungen werden von Shopify und seinen Zahlungspartnern abgewickelt; wir sehen oder speichern Ihre vollständigen Kartendaten nie.
Mengenrabatte, die auf der Produktseite angezeigt werden, werden im Warenkorb automatisch abgezogen, wenn die Bedingungen erfüllt sind.
5. Lieferung
Wir liefern nach Polen, Deutschland, Österreich, in die Niederlande und nach Spanien. Lieferzeiten, Kosten und was bei verlorenen Paketen passiert, finden Sie in unseren Versandbedingungen.
6. Widerrufsrecht
Verbraucher können den Vertrag binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Wie das funktioniert, wer die Rücksendekosten trägt, und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie.
7. Reklamationen und gesetzliche Gewährleistung
Wir haften, wenn die Ware nicht vertragsgemäß ist und dies innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung zutage tritt. Schicken Sie Reklamationen mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung (Fotos helfen) an support@brellova.com. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen. Sie können eine Reparatur oder einen Ersatz verlangen und, falls das nicht möglich ist oder wir es nicht tun, eine Preisminderung oder eine Erstattung. Wir bieten keine zusätzliche kommerzielle Garantie an.
8. Produktinformationen
Wir beschreiben und fotografieren unsere Produkte so genau wie möglich. Farben können je nach Bildschirm leicht abweichen.
9. Bewertungen
Bewertungen werden über „Judge.me“ gesammelt, und zwar nur von Kunden, die das Produkt gekauft haben.
10. Personenbezogene Daten
Wie wir personenbezogene Daten verwenden, erklären wir in unserer Datenschutzerklärung.
11. Streitbeilegung
Wenn Sie ein Problem haben, melden Sie sich bitte zuerst bei uns; die meisten Dinge lassen sich schnell klären. Verbraucher in Polen können außerdem kostenlose Hilfe beim städtischen oder Kreis-Verbraucherombudsmann (miejski lub powiatowy rzecznik konsumentów) oder bei der Woiwodschafts-Handelsinspektion (Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej) erhalten. Verbraucher in anderen EU-Ländern können sich an das Europäische Verbraucherzentrum in ihrem Land wenden.
12. Anwendbares Recht
Für diese Bedingungen und alle darunter geschlossenen Verträge gilt polnisches Recht. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, behalten Sie den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Landes.
13. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Für Ihre Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlicht war.
Stand: 28.09.2026